Lego, célèbre fabriquant de jeux, a collaboré avec Linkli Sur mesure pour établir une équipe de télémarketing externalisée innovante et entièrement personnalisée.
Notre équipe dédiée a été méticuleusement sélectionnée pour répondre aux exigences particulières de Lego, avec une formation intensive pour s’adapter à leur culture d’entreprise et à leurs produits.
Ce partenariat vise à atteindre un ensemble diversifié d’objectifs, notamment augmenter les ventes dans des magasins spécifiques, maintenir une communication constante avec les chefs de rayon via de nombreux canaux, soutenir les efforts des représentants commerciaux sur le terrain et attirer de nouveaux clients.
Grâce à cette collaboration, Lego cherche à établir un nouveau modèle organisationnel commercial qui les aidera à rester en avance sur leurs concurrents. La flexibilité et l’agilité manifestées par Linkli Sur mesure se sont révélées essentielles pour créer de la valeur pour les clients de Lego, augmentant considérablement leur niveau de satisfaction.
Avec un accent sur l’efficacité, l’efficience et la durabilité, ils s’engagent à offrir à leurs clients la meilleure expérience possible. En tant que tels, ils sont convaincus que le nouveau modèle de vente donnera du pouvoir à leurs clients et produira des résultats positifs.
Résultats obtenus :
Les objectifs de notre client :
- Dynamiser les ventes d’une cible de magasins en proposant les nouvels gamme et conseillant les réassorts
- Maintenir un lien continu avec les Chefs de rayon via différents canaux.
- Compléter les actions des commerciaux terrains (renfort commercial sédentaire saisis des commandes)
- Aller conquérir de nouveaux clients
