Les bénéfices
- Soulager les équipes internes des fluxs entrants
- Optimisation du taux de prise en charge
- Une équipe d’experts techniques toujours disponible
- Une satisfaction client contrôlée
- Encourager les ventes
Picard Serrures et Dom Metalux souhaitaient un accompagnement sur le lancement de leur serrure connectée Dom Roq ainsi qu’une optimisation de la prise en charge des appels entrants techniques pour le réglage de celle-ci.
Ils ont choisi de travailler avec Linkli bâtiment en raison de notre solide expertise métier. Nous avons une équipe hyper formée en interne sur les réglages.
Notre rayon d'action
- Aide au choix via le configurateur (la faisabilité, la dimension du cylindre, distance au bord « axe », porte à recouvrement…)
- Assistance à l’installation sur la porte
- Paramétrage
- Associer le bridge sur le réseau (diffèrent selon téléphone ou encore IPad)
- Création de badges
