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L'objectif de cette collaboration était d'établir une équipe spécialisée de vente sédentaire visant spécifiquement à améliorer la communication et les opportunités de vente avec leurs clients valorisés dans l'industrie de la vente de livres.
Dilisco et Linki sur Mesure, c’est 3 ans de partenariat

Dilisco, un célèbre groupe d’éditeurs chez Albin Michel, a fait un pas impressionnant en avant pour améliorer les relations avec les clients en partenariat avec Linkli Sur Mesure. L’objectif de cette collaboration était d’établir une équipe spécialisée de vente sédentaire visant spécifiquement à améliorer la communication et les opportunités de vente avec leurs clients valorisés dans l’industrie de la vente de livres.

Leurs principaux objectifs étaient d’accélérer les ventes pendant les périodes de pointe de l’année, de générer des ventes supplémentaires avec un panier de produits étendu pour plaire à leur public cible, et de revitaliser leurs portefeuilles de clients existants. Dilisco reconnaît le rôle précieux de Linkli Sur Mesure dans la fourniture d’une solution innovante aux besoins de leurs clients et dans la promotion de relations commerciales solides avec la communauté plus large des libraires de l’industrie.

Résultats obtenus :

Les objectifs de notre client :

  • Dynamiser et réactiver un portefeuille client non adressé par la force de vente interne.*

 

  • Générer des ventes additionnelles auprès de la cible par l’extension
    « du panier d’achat ».

 

  • Accélérer les ventes à chaque temps fort
De coût de gestion
0 %
De croissance de Chiffre d'affaire sur ce Parc
0 %
De satisfaction client
0 %
"Nous avons fait appel à Linkli pour la mise en place d’une cellule de télévente à destination de nos clients libraires, afin de développer la relation commerciale et gagner en DN. Après un démarrage en douceur dans un contexte COVID, une relation commence désormais à se tisser entre Albane et nos clients, et les taux de transformation sont encourageants. Ces premiers indicateurs nous laissent à penser que la stratégie opérée avec Linkli est la bonne !"
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Marie RIBET
Directrice études et développement des ventes
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laboratoire en prestation de service développant les meilleures solutions dans les domaines de la relation client et de la stratégie commercial.

Autres cas Client

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Cellule de télévente externalisée

Externaliser son service commercial chez Linkli sur Mesure c’est s’appuyer sur des experts sédentaires formés aux techniques de vente. La flexibilité et la réactivité manifestées par Linkli Sur mesure se sont révélées essentielles pour créer de la valeur .

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